Vad gör en konsultchef?

En konsultchef är den person i ett konsult- eller bemanningsbolag som har personalansvar för en grupp konsulter och samtidigt ansvarar för att de har uppdrag. Rollen kombinerar chefskap med affär: konsultchefen är konsulternas närmaste chef och bolagets viktigaste länk mellan konsult och kund. Titeln används i IT- och teknikkonsultbolag och i bemanningsbolag, och vad som ingår skiljer sig mellan dem.

Vad en konsultchef gör

Innehållet varierar, men fem delar återkommer i nästan varje version av rollen.

• Personalansvar. Medarbetarsamtal, lönesamtal, utveckling, frånvaro och trivsel för konsulterna i gruppen. Konsulterna sitter oftast hos kund, så ledarskapet sker till stor del på distans.
• Matchning mot uppdrag. Ta emot en förfrågan, jämföra kravprofilen med konsulterna, välja vem som föreslås och förbereda konsulten inför kundens intervju. I vissa bolag delas det med en konsultsäljare, i andra gör konsultchefen det mesta själv.
• Beläggning. Veta när varje uppdrag tar slut och vem som blir ledig, och agera i god tid så att glappen mellan uppdrag blir korta.
• Kundrelationer. Följa upp hos kunden, förlänga uppdrag, fånga nya behov och förhandla villkor och pris.
• Rekrytering. Hitta, intervjua och ta referenser på nya konsulter när efterfrågan finns, och introducera dem när de börjar.

Hur tyngden fördelas beror på bolaget. I ett litet bolag är konsultchefen ofta också säljare och rekryterare. I ett större bolag kan matchning och planering ligga hos andra roller, och konsultchefen är då mer renodlad chef.

En typisk vecka

Ingen vecka är lik en annan, så det här är en illustration och inte en mätning av hur tiden fördelas.

• Måndag. Gå igenom vilka uppdrag som löper ut de närmaste månaderna och vilka konsulter som är lediga eller snart blir det. Titta på förfrågningar som kommit in över helgen.
• Tisdag. Kundmöten och uppföljning av pågående uppdrag. Förlängningar och prisfrågor tas här.
• Onsdag. Samtal med konsulter: hur går uppdraget, vad vill de göra härnäst, behövs kompetensutveckling.
• Torsdag. Matchning. Kravprofiler mot konsulter, förslag till kund och förberedelse inför intervjuer. Intervjuer med externa kandidater om bolaget växer.
• Fredag. Läs av siffrorna, uppdatera planeringen och skriv ned vad som ska hända nästa vecka.

Den som har konsulter på distans lägger dessutom tid på att hålla ihop gruppen, med ett veckobrev, en fast träff eller ett kort samtal i veckan.

Nyckeltalen konsultchefen äger

Vilka mått en konsultchef följs upp på bestäms av bolaget, men två återkommer nästan alltid och hänger direkt ihop med arbetet ovan.

• Beläggningsgrad visar hur stor del av konsulternas tillgängliga tid som är bokad på uppdrag. Det är det mått som rör sig mest när en konsultchef är bra på att fylla glapp.
• Debiteringsgrad visar hur stor del som faktureras. Skillnaden mot beläggningsgraden är arbete som utförs men inte betalas, och den syns i avtal, förlängningar och prissättning.

Utöver dem följer många bolag upp snittpris per timme, bruttomarginal per konsult, personalomsättning och hur ofta kunderna förlänger. Att konsultchefen äger ett mått betyder inte att hen styr allt som påverkar det. Priset sätts delvis av marknaden, och ett uppdrag kan ta slut av skäl som ingen kunde förutse.

Konsultchef, account manager och resurschef

Titlarna används olika från bolag till bolag, men tyngdpunkten brukar se ut så här.

• Konsultchef. Personalansvar för en grupp konsulter plus ansvar för att de har uppdrag. Både människorna och affären.
• Account manager. Äger relationen till en eller flera kunder och försäljningen dit. Har normalt inte personalansvar för konsulterna.
• Resurschef eller resursplanerare. Planerar hur konsulterna fördelas över uppdragen i hela bolaget eller en enhet, med fokus på tillgänglighet och kapacitet. Läs mer i guiden om resursplanering.

I små bolag är de tre rollerna ofta en och samma person. I större bolag skiljs de åt, och konsultchefen får då mer av ledarskapet och mindre av säljet eller planeringen.

Konsultchef lön

Vi anger ingen lönesiffra för konsultchefer, eftersom vi inte har hittat en offentlig källa som mäter just den rollen. SCB:s lönesök redovisar genomsnittlig månadslön per yrkesgrupp, men när vi sökte på konsultchef i oktober 2026 fanns ingen yrkespost med det namnet. De chefsgrupper som finns, till exempel IT-chefer, beskriver andra jobb, och ett snitt för dem säger lite om en konsultchef. Siffror från jobbsajter och lönesammanställningar med okänd metod har vi lämnat utanför av samma skäl.

Det som styr lönen går däremot att beskriva.

• Rörlig del. Hos en del bolag är en del av ersättningen kopplad till gruppens resultat eller beläggning. Fråga hur den är uppbyggd och vad som räknas.
• Antal konsulter. En större grupp betyder större personalansvar och större effekt på bolagets resultat.
• Säljansvar. Den som också äger kundrelationer och nyförsäljning ligger ofta på en annan nivå än den som i huvudsak leder och planerar.
• Typ av bolag. Teknik- och IT-konsultbolag, bemanningsbolag och rådgivande bolag organiserar och ersätter rollen olika.
• Erfarenhet. Av branschen, och av att ha ansvarat för beläggning och förhandlat pris.

Hur man blir konsultchef

Det finns ingen utbildning som heter konsultchef. Vi har inte hittat något yrkeshögskole- eller universitetsprogram som leder specifikt till titeln, och titeln är inte reglerad. Det som räknas är erfarenhet av konsultbranschen och av att ansvara för människor och affär. Det finns några vanliga vägar in.

• Från konsultrollen. Konsulten som blir teamledare eller teknisk ansvarig, får personalansvar för några kollegor och växer in i den kommersiella delen. Fördelen är trovärdigheten hos konsulterna.
• Från sälj eller rekrytering. Konsultsäljaren eller rekryteraren som börjar ansvara för människorna bakom uppdragen. Fördelen är kundkontakten och förhandlingen.
• Från projekt- eller leveransledning. Den som redan planerar och leder arbete hos kund och tar steget till personalansvar.

Utbildningsbakgrunden varierar, från teknik och systemvetenskap till ekonomi. Mer än en viss examen handlar det om ledarskap, förhandling och förmågan att läsa en kravprofil. Det går att bygga upp med ledarskaps- och säljkurser, men det som visar att man klarar rollen är att ha haft ansvar tidigare.

Verktygen

En konsultchef arbetar med tre sorters system. I små bolag ryms ofta alla tre i ett kalkylark.

• Kompetensdatabas. Vem kan vad, med uppdaterade cv:n. Utan den hittar man bara de konsulter man redan minns. Läs mer i guiden om kompetensdatabas.
• CRM. Kunder, kontaktpersoner, förfrågningar och uppföljning, så att relationen inte bara finns i en persons huvud.
• Resursplanering. Vem som är bokad var, till vilken grad och till när. Läs mer i guiden om resursplanering.

Till det kommer källorna till uppdrag: egna kunder, konsultmäklare, marknadsplatser och kundernas egna karriärsidor. Att bevaka dem för hand är ett jobb i sig.

Var Kretsia kommer in

Kretsia hjälper konsultchefen med den del av matchningen som tar mest tid: att hitta uppdragen. Verktyget bevakar nya konsultuppdrag hos mäklare, marknadsplatser och karriärsidor och ställer dem mot konsulterna du har på bänken, med en skriven motivering till varje förslag: vilka krav som uppfylls, vilka som saknas och raden ur cv:t bakom. Konsultchefen fattar beslutet. Så fungerar det för konsultbolag.